Quels matériaux sont utilisés pour la fabrication des bijoux?

 

Mes bijoux sont fabriqués à partir d'argile polymère. Une fois cuite, cette matière durcit, mais reste légèrement souple afin de permettre une meilleure résistance. Les bijoux ne sont donc pas nécessairement fragiles et cassants. 

 

Quels métaux sont utilisés?

Le métal utilisé pour les clous d'oreilles et les tiges qui entrent en contact avec la peau est l'acier inoxydable plaqué or. L'acier inoxydable est un métal qui est souvent utilisé pour la confection de bijou. Il est généralement hypoallergénique bien que certaines personnes puissent tout de même développer une réaction allergique à ce métal. 

 

Que faire si je reçois le colis et qu'il est endommagé?

Rien n'est plus important que votre satisfaction. Je tiens à offrir des produits de qualité, bien que certaines situations restent hors de mon contrôle. Il me fera plaisir de vous offrir un remboursement complet en cas de bris ou d'altération du produit reçu. Vous n'avez qu'à écrire un courriel et joindre une photo du bijou. Notez que je me réserve le droit de refuser un motif de retour si je juge qu'il n'est pas valable.

 

Est-ce que les bijoux peuvent être retournés s'il ne me conviennent pas?

Malheurement puisqu'il s'agit d'un accessoire qui entre en contact avec la peau, il n'y a pas de possibilité de retour. Les seuls motifs de retour acceptés sont le bris ou l'altération de l'article lors de la livraison.

 

Comment entretenir les bijoux?

Puisque les boucles d'oreilles sont artisanales, je vous recommande de toujours les retirer avant de prendre une douche ou d'aller vous baigner. L'eau n'abîme pas automatiquement les bijoux, mais peut éventuellement altérer l'apparence de ceux-ci. Pour les nettoyer, simplement les essuyer avec un linge humide. Au besoin, vous pouvez désinfecter la partie qui entre en contact avec l'oreille avec de l'alcool à friction et bien laisser sécher avant de les remettre.

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Pourquoi il n'y a pas de taxes sur le prix?

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